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              家政服務/Service

              家政服務內容

                                

                                   —— 家有好濰姐,生活更和諧

                                     

              一、職業道德                                                  

              進入家庭,了解家庭,尊重家庭,為搞好家庭關系而努力。家政服務員要做到尊老愛幼,以人為本,服務,愛崗敬業,遵章守法,自律奉獻。

                 1)注意儀容儀表,衣著整潔,落落大方,注意禮貌用語。

                 2)做一個合格的家政服務員重要的是要有“五心”:愛心、誠信、細心、耐心、責任心。

                 3)不參與客戶的家事,真誠服務,互相尊重隱私。

              二、安全使用燃氣及各種電器

                  家政服務員首先掌握煤氣、液化氣、天燃氣的使用常識,掌握高壓鍋、電飯煲、微波爐、不粘鍋等家用電器的使用。

              三、合理安排家庭飲食

                 1)飯菜要根據用戶口味,應以煮、燉、熬、煎、蒸安排一日三餐。

                 2)食材一定要清洗干凈,尤其是綠葉菜,帶皮的蔬菜。生熟一定要分開。

                 3)三餐要適量,按照人口數和每個人的飯量來靈活調整,盡量減少剩飯剩菜。

                 4)定期調整飲食結構,每天變換花樣,合理搭配營養,及時與客戶溝通。

                 5)定期檢查食材的新鮮程度,減少浪費。

              四、居室保潔

                 1)地面、桌面、沙發干凈,整潔,無雜物,無灰塵,無死角。

                 2)臥室:整潔干凈、無異味、無灰塵,無死角。床單、被罩、枕套平整干凈,定期晾曬被褥。

                 3)每周一次對沙發下、臥室、家具等各衛生死角,徹底清理消毒,做到整潔干凈。

              五、清潔廚房

                 1)灶臺、洗菜池光潔無油污。

                 2)餐具、鍋具干凈、無水印不粘手,消毒后歸放原位。

                 3)油煙機、灶具無污漬、無油漬、不粘手。

                 4)櫥柜表面光潔,櫥柜里面干凈,物品擺放整齊,廚房垃圾及時清理。

              六、定期清潔冰箱

                  每天整理冰箱里的物品,分類擺放整齊,隨時注意食品保質期,保證冰箱內食材新鮮清潔無異味。

              七、衛生間的清潔與用具的消毒

                 1)洗臉池、浴池、鏡子,無污漬干凈明亮。

                 2)便器、地漏干凈、無污漬、無異味、無毛發等堵塞物。

                 3)對毛巾、浴巾要定期消毒,做到干凈柔軟、無異味。

              八、洗滌衣物

              內衣、外衣要分開洗,深色、淺色要分開洗,注意觀察衣物洗滌標志,以正確方法清洗衣物。保證衣物無污漬、無汗漬、無異味、通風處晾干,疊放整齊。

              九、晾曬衣物

                  注意晾曬衣物和被子的方法,根據顏色、材質的不同采取不同的方法。

              十、注意事項

                 1)安全使用水、電、天燃氣。

                 2)保持室內溫度適宜,室內環境安全。(剪刀、暖瓶等鋒利器具的擺放)外出、睡前將門窗關好。

               

               

               

                                    

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